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Wie frage ich am besten?

Stellen Sie sich ein Bewerbungsgespräch vor. In diesem fragt der oder die Abteilungsleiter*in die Bewerberin oder den Bewerber:” Haben Sie schon einmal einen Kunden oder eine Kundin mit Millionenumsatz betreut?” Hier kann der oder die Befragte nur mit einem “Ja” oder “Nein” antworten.

Sie erhalten eher relevante Informationen über die Bewerberin oder über den Bewerber, wenn Sie offene Fragen stellen. Offene Fragen zeigen Interesse an Ihrer Gesprächspartnerin oder Gesprächspartner.

Stellen Sie W-Fragen im Verkauf

Stellen Sie W-Fragen (offene Fragen). Erst diese Fragetechnik bietet Ihnen die Möglichkeit, dem Verkaufsgespräche ein konstruktive Note zu geben. Solche offene Fragen zeigen verschiedene Lösungswege auf. Sie sind der Wegweiser zu einem erfolgreichen Gespräch.

Ihr Christoph H. Honig – Beratung für den Buchhandel

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