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Amazon revolutioniert die Retouren in den USA

Amazon ermöglicht es seinen Kund*innen erst einmal in den USA die Bestellungen unverpackt zurückzugeben. Die Kund*innen können Ihre Produkte ohne Packet, Klebeband oder Rücksende-Etikett zurückgeben.

Als Abgabeort steht den Kund*innen einige Möglichkeiten zur Verfügung. Alle Amazon-Books- und Amazon-4-Star Stores. Die Filialen der Whole-Foods-Märkte und den Kohl´s Filialen nehmen ebenfalls die Retouren entgegen. In den Geschäften kümmern sich die Mitarbeiter*innen um die zurückgegebene Ware und schicken diese für die Kund*innen zurück an die Amazon-Logsitik Center.

Ihr Christoph H. Honig – Beratung für den Buchhandel

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