Jede sechste Internet-Bestellung geht zurück!

Im vergangenen Jahr sind 280 Millionen Pakete wieder zurück an die Versender geschickt worden. Es entstanden Gesamtkosten von schätzungsweise 5,46 Milliarden Euro. Diese werden zum einen von den Kund*innen und zum anderen von den Händlern getragen. Jede Retoure verursacht ca. 19,51 Euro Kosten, davon sind die Hälfte Lieferkosten. Ihr Christoph H. Honig – Beratung für […]

Pons übernimmt Langenscheidt

Pons erwirbt sämtliche Geschäftsbereiche von Langenscheidt. Der Standort München soll bis zum Ende 2019 geschlossen werden. Das Bundeskartellamt hatte grünes Licht zur Übernahme gegeben, da es sich um einen Bagatellmarkt, in dem die beiden Unternehmen agieren, handelt. Ihr Christoph H. Honig – Beratung für den Buchhandel

Der Computer entscheidet

Bei Amazon in den USA entscheidet wohl ein automatisiertes System über die Kündigung von Mitarbeiter*innen, zumindest in der Logistik. Wer die Produktivitätsanforderungen des Unternehmens nicht erfüllt, erhält die Kündigung. Wie aus Dokumenten hervorgeht, findet die Bewertung und die Kündigung von Mitarbeiter*innen durch ein System statt. Es wird nicht nur die Produktivität bewertet, sondern auch die […]

Mitarbeiter*innen nutzen private Geräte für Personalaufgaben

Bei der Verwaltung der personellen Angelegenheiten nutzen Arbeitnehmer*innen verstärkt private Smartphones, Tablets oder Laptops. Dies hat eine Studie des HR-Dienstleisters SD Worx unter 500 Mitarbeiter*innen ergeben. So nutzen die Hälfte der Arbeitnehmer*innen Ihre privaten Geräte für den geschäftlichen “Papierkram”. So werden Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen, Abewesenheitsnotizen von jedem Dritten der Studie an den Arbeitgeber von privatgenutzten Gerät verschickt. […]

Gehaltsverhandlungen

Laut einer Umfrage der Online-Plattform StepStone unter 11.000 Fach- und Führungskräften fragen fast genauso viel Frauen (38 Prozent) regelmäßig nach einer Gehaltserhöhung wie Männer (42 Prozent). Beide Geschlechter sind davon überzeugt, wie hoch die Gehaltserhöhung ausfallen sollte. 96 Prozent der Frauen sind davon überzeugt, sehr starke Leistungen im Job zu erreichen. Die Männer liegen bei […]

Amazon verbucht Gewinn

Amazon vermeldet einen Rekordgewinn. Der Online-Händler weist einen Nettogewinn von 3,6 Milliarden Dollar aus. Mehr als doppelt soviel wie im Vorjahr. Der Gesamtumsatz lag bei 59,7 Milliarden Dollar. Perspektivisch arbeitet Amazon daran sein Versandangebot zu verbessern. Man will das Zeitfenster für die “Prime”- Kunden auf einen Tag begrenzen. In dieses Vorhaben wird Amazon 800 Millionen […]

Den künftigen Lebenslauf nutzen

Oft wird in einem Bewerbungsgespräch nur rückblickend der Lebenslauf eines(r) Bewerber*in betrachtet. Stellen Sie sich vor, Sie fragen einen Bewerber*in bei dem Einstellungsgespräch über den künftigen Lebenslauf. Stellen Sie einmal die Frage “Wir schreiben das Jahr 2026, was hat sich dann rückblickend für Sie verändert. Lassen Sie dem(r) Kandidat*in Zeit. Spannend wird die Antwort auf […]

HDE veröffentlicht Zahlen

Die Wachstumsaussichten im Einzelhandel sind gut, allerdings wird der Onlinehandel davon verstärkt profitieren. Die kleinen Läden rechnen mit sinkenden Umsätzen. Der Umsatz dürfte nach einer Prognose des HDE im Jahr 2019 auf 537,4 Milliarden Euro zulegen. Das sind zwei Prozent mehr als noch im Jahr 2018. Der Onlinehandel dürfte um neun Prozent zulegen. Für den […]

Betriebsberatungsdienst des Landesverband Baden-Württemberg

Der Landesverband bietet Buchhandlungen und Existenzgründern kostengünstige (Kurz-)Betriebsberatungen an. Sie dauern maximal zwei Tagewerke und können von der jeweiligen Firma einmal im Jahr beantragt werden. Diese Beratungen werden vom Wirtschaftsministerium Baden-Württemberg im Rahmen der Mittelstandsförderung bezuschusst. Bei Mitgliedern des Landesverbandes Baden-Württemberg beteiligt sich auch der Landesverband an den Beratungskosten. Der Eigenanteil der beratenen Firma am […]

Konsumverhalten der Generation Z

Zu der Generation Z zählen junge Menschen, die zwischen 1995 und 2010 geboren sind. Wie geht man mit diesen Kund*innen perspektivisch um? Das beschäftigt aktuell viele Unternehmen. Durch den gewohnten Umgang der Generation Z mit den sozialen Netzwerken, Smart Phones, Influencer*innen möchte diese Generation schnell zur Kaufentscheidung geführt werden. Primär interessiert sich die Käufergruppe nicht […]

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